В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В районе давно нет порядка. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя равнодушие. Дежурный частенько дремлет на рабочем месте. Показатели по раскрытым делам не просто плохи — они с каждым днем становятся всё хуже.
Однако Кивер — человек особого склада. Она обладает силой воли и внутренним обаянием, хотя за твердой внешностью скрывается уязвимость. Сдаваться — не в её правилах.
Практически сразу она осознаёт: её новый коллектив — это нечто уникальное. Подчинённые превращают каждую служебную задачу в череду досадных провалов и курьёзных происшествий. Они — постоянная причина всевозможных неурядиц.